本篇文章给大家谈谈VOVA包包饰品配饰类目如何降低退款率对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
退款率是包包跨境电商运营最为重视的一个环节,退款率数据可以反应出运营过程中的饰品各种问题。从退款中吸取教训,配饰反过来优化产品也是类目至关重要的。
退款率是跨境电商运营最为重视的一个环节,退款率数据可以反应出运营过程中的低退各种问题。从退款中吸取教训,款率反过来优化产品也是包包至关重要的。
今天,饰品小编就包包饰品配饰类目的配饰退款做了总结,给大家讲一讲包包饰品配饰类目目前存在的类目退款原因,帮大家避坑,何降降低退款率。低退
1、款率各类帽子
尺寸不对
在产品描述中标注好具体的包包尺寸(细化到具体的数字)
上传模特试戴照片(防止因为款式问题造成顾客误解)

(该案例的标题、产品描述中都没有出现任何有关尺寸的描述——退款原因中95%是因为尺寸不合适)
2、饰品(戒指、耳环、手镯等)
尺寸问题
在产品描述中标注好不同规格的尺寸(细化到具体的数字)
变形、弯曲
增加防止变形的小配件
更换包装,防止挤压


(案例一虽然有不同的尺寸,但是没有表明具体的尺寸数据,并没有参考价值;案例二产品描述中标注明确,退款率远远低于案例一)


(请更换产品包装,防止产品变形,降低退款率)
3、

有异味
发货前用冰箱冰冻一晚上能消除异味(此经验来自于某商家)
包装时放置一个小香包可明显改善
材质差
在产品描述中标注好产品的材料和重量
与图片不符(图片/尺寸)
图片清晰明确,主图和附图里面都不要出现无关的产品图片,图片与子sku一一对应

(子sku与图片不对应)

(产品描述中没有标注好具体的尺寸数据,内容布局混乱)

(此案例的描述中数据标注明确,内容排版合理,是优秀案例)
4、

无法区分石英表与机械表
商家在上架时需要检查好实际产品是否与标题描述相符,错发货乱发货会导致货不对板
不会使用电子手表
商家可以录一段产品的使用教学视频,将视频二维码打印出来放进包裹里面,供卖家学习操作
电池消耗快
商家在发货时将表冠拔出,节省电池消耗
商家在发货时赠送一块电池
表面有划痕
在手表表盘和表带都贴上保护膜
更换产品包装

(表带磨损明显,请在发货时贴上保护膜)
E N D
(来源:VOVA商家服务)
以上内容属作者个人观点,不代表网立场!如有侵权,请联系我们。
本文标题:VOVA包包饰品配饰类目如何降低退款率
